menu_img00.jpgmenu_img00.jpgmenu_img01b.jpgmenu_img01b.jpgmenu_img04.jpgmenu_img03.jpgmenu_img03.jpg

chapter_title0104.jpg

ご注文いただく前に,この「お買い物ガイド」をお読みください。ご注文から商品のお届けまでの流れについて順序を追ってご案内します。ご不明な点につきましては弊社までお問い合わせください。

 

0104midashi01.jpg

ご注文方法を以下の4つからお選びください。

  • (a) ご注文用メールフォーム
  • (b) 電子メール(patpongchan2@yahoo.co.jp宛)※@を小文字にしてください>
  • (c) お電話(03-3424-4474)
  • (d) FAX用オーダーフォームを利用してFAXによる送信 (※現在準備中)

 

0104midashi02.jpg

(1) このページ上部に「ご注文用メールフォーム」がございます。ご注文される内容を決定されましたら,商品番号,商品名および個数をご入力ください。

(2) 次に,お客様情報(お名前・発送先の住所・連絡先電話番号・お支払い方法・発送方法等)をご入力ください。お届け先が異なる場合は,「お客様のご希望・メッセージ」欄にお届け先ご住所およびお宛名をご入力ください。

(3) 電子メールでご注文の場合は「商品名・個数・お名前・ご配送先・電話番号・お支払い方法・発送方法・配送希望日および希望時間帯(特にお客様側で指定がある場合)」をコピー&ペーストしてご記入ください。

(4) ギフト用のラッピングについては現在準備中です。

(5) 「ご注文用メールフォーム」でのご入力が終了しましたら,「送信ボタン」をクリックしてください。

(6) お客様から頂戴しましたご注文情報の在庫を確認後,通常1営業日内(土日祝祭日・休暇期間中およびその前日にご注文の場合は翌営業日から1営業日内)に「ご注文確認メール」をお送りします。お支払い方法で「ゆうちょ銀行総合口座振込および銀行振込」を選択されたお客様には,「ご注文確認メール」にて振込先の口座番号をお知らせします。

 

0104midashi03.jpg

(1) お客様からのご注文内容を確認後,お支払い方法が「代引き」および「クレジットカード」「電子マネー」(「ヤマト運輸宅急便コレクト」による後払い)の場合は,1~3営業日内(土日祝祭日・休暇期間中および弊社休業日前日にご注文,または弊社休業日の前日にお振込の場合は翌営業日から1~3営業日内)に発送いたします。「銀行振込」(先払い)の場合は入金確認後1~3営業日内(土日祝祭日・休暇期間中および弊社休業日前日にご注文,または弊社休業日の前日にお振込の場合は翌営業日から1~3営業日内)に発送いたします。「お試しパック」をご注文の場合につきましては,3営業日内にヤマト運輸のメール便にて発送いたします(カード決済や電子マネー,コンビニ支払いはご利用いただけません<※現在は送料も無料ですのでご利用の必要はございません>

(2) 発送が完了しましたら,その旨をメールでお知らせいたします。メールがすぐに届かない場合,ご登録いただきましたメールアドレスに誤りがあるか,何らかのトラブル生じている可能性がございますので,ご連絡ください。

 

0104midashi04.jpg

(1) ご注文をいただきましてから1~3営業日内(弊社休業日の前日にご注文の場合は翌営業日から1~3営業日内)に納期を確認後,納期をお知らせする「予約注文確認メール」をお送りします。

(2) ご確認いただいた後,内容の変更がなければ,ご署名欄にお名前をご入力していただき,弊社へメールをご返信ください。この手続きを経て正式な予約注文とさせていただきます。

(3) 商品の生産完了後,お客様宛にメールにてご連絡いたします。その後の流れは在庫がある場合と同じです。

 

0104midashi05.jpg

お支払い方法ついては「(a) ゆうちょ銀行総合口座振込および銀行振込」(先払い)と「(b) 代引き決済」(後払い)「(c) クレジットカード/電子マネーによる決済」(「ヤマト運輸コレクト」による後払い)の3種類があります。

(a) ゆうちょ銀行総合口座振込および銀行振込 (先払い)の場合
お客様宛に,お振込いただきますご購入代金ならびに口座番号等を記載した「ご注文確認メール」お送りしますので,ご注文後7日以内にお振込ください。入金確認後1~3営業日内(土日祝祭日および休暇期間の前日にお振込の場合は翌営業日から1~3営業日内)に発送いたします。振込手数料につきましては,お客様ご負担となりますのでご了承ください。なお,ゆうちょ銀行の口座をお持ちですと,振込手数料は無料となります。

(b) 代金引換払い(代引き・後払い)の場合
弊社より「ご注文確認メール」を送信後1~3営業日内(土日祝祭日・休暇期間中および弊社休業日の前日にご注文の場合は翌営業日から1~3営業日内)に発送いたします。商品受け取り時,配達スタッフに商品代金(送料および代引手数料)をお支払ください。

(c) クレジットカード/電子マネーによる決済(商品お届け時・後払い)の場合
弊社より「ご注文確認メール」を送信後1~3営業日内(土日祝祭日・休暇期間中および弊社休業日の前日にご注文の場合は翌営業日から1~3営業日内)に発送いたします。商品受け取り時,クレジットカードおよび電子マネーをご用意ください。

pay_card.gif
pp_oc_01.gif

pay_dm.gif

pp_od_02.gif
pp_od_03.gif

 

0104midashi06.jpg

(1-1) 国内への配送:

(ア)「100グラム瓶入り」および「500グラム入りパック」につきましては「ヤマト運輸宅急便」でのお届けとなります。料金は地域や重量によって異なります(送料は以下の料金表を参照)。
(イ)「無料お試しパック」につきましては「ヤマト運輸メール便」での配送となります(送料無料)。

(1-2) 海外への配送:ただいま準備中です※カード決済や電子マネー,コンビニ支払いはご利用いただけません)。

(2) 税込5,000円以上のお買い上げで送料が全国無料となります。

500円 関東(東京,神奈川,山梨,千葉,埼玉,栃木,群馬,茨城)/信越(長野,新潟)/南東北(福島,山形,宮城)/中部(愛知,静岡,岐阜,三重)/北陸(福井,石川,富山)
600円 北東北(青森,秋田,岩手)/関西(大阪,京都,兵庫,奈良,滋賀,和歌山)/中国(広島,岡山,山口,島根,鳥取)
800円 北海道/四国(愛媛,香川,高知,徳島)/九州(福岡,熊本,長崎,佐賀,大分,宮崎,鹿児島)/沖縄/離島地域

 

0104midashi07.jpg

(1) 発送が完了しましたら,お客様宛に発送した旨をメールでお送りします。「お試しパック」をご注文の場合,「ヤマト運輸メール便」にて,ご自宅の郵便受けに商品が届きます。万が一,メールを送信後,一週間以上経っても商品が届かない場合は,ご一報ください。「銀行振込」(先払い)および「商品代金引き換え」(代引き・後払い)をご利用の場合は,配達員が直接お客様のもとへ商品をお届けにあがります。「商品代金引き換え」をご利用のお客様は,配達員に代金をお支払いいただきます。「クレジットカード決済/電子マネー決済」(お届け時の後払い)をご利用のお客様は,商品の受け取り時にクレジットカードおよび電子マネーをご用意ください。

(2) 銀行振込の場合は振込明細書が領収書になります。なお,弊社による領収書作成がご入用のさいには,商品発送の前にご用命ください。